《2023年议程》:更加注重实效

随着创纪录的通货膨胀、生活成本危机和全球供应链紧张，为投资提供令人信服的理由变得至关重要，营销有效性在2022年上升到了企业议程的重要位置。

在1610名品牌方营销人员中，超过一半(61.2%)回应了《营销周刊》的独家专访yabo手机登入效能语言调查说营销效果的衡量已经成为一种更突出的因素在过去三年的营销和商业决策中。

转化率(51.7%)是营销人员在有效性跟踪中研究的首要指标，紧随其后的是新客户获取(51.1%)和点击率(49.1%)。

品牌知名度(47.9%)是营销人员用于跟踪有效性的第四个最受欢迎的指标，其次是产生的潜在客户(46.9%)和投资回报率(44.9%)。

超过三分之一的营销人员(38.2%)衡量他们的活动如何带来业务成果，34.7%的人分析活动观点。在衡量指标的排名中，31.9%的受访者积极衡量客户保留率，31.3%的受访者衡量净推荐评分，30.2%的受访者对品牌召回感兴趣。

的跟踪投资回报36.9%的营销人员表示，这一重要性在2022年有所上升。其次是新客户获取(35.8%)、转化率(31.7%)、品牌知名度(30.5%)和客户保留率(28.3%)。

此外，近一半的营销人员(48.4%)表示投资回报率是CEO最重要的衡量标准其次是交付业务成果(39.9%)和获得新客户(35.8%)。

然而，调查显示，营销人员重视的有效性衡量标准与商业领袖重视的有效性衡量标准之间存在矛盾。近一半(45.7%)的营销人员认为他们的品牌过于关注投资回报率，尽管理解这一指标对CEO的重要性，但只有28.4%的营销人员总是衡量其营销活动的投资回报率。

事实上，大多数营销人员(71.8%)认为他们的公司需要这样做拓展营销效能能力，而6.9%的人所在的公司根本不进行任何形式的营销效果分析。

至于谁将收到结果，可能需要在2023年填补空白。根据这项研究，不到三分之一(31%)的营销人员与董事长或首席执行官分享效果分析，而只有20%的人将结果提交给董事会成员。

令人担忧的是，18.6%的营销人员强烈认为营销效果不是一个明确的角色，在他们的业务中很少是优先考虑的，分析是在临时的基础上进行的，对结果的问责制有限。

从更广泛的意义上讲，需要解决的根本问题是有意义的效力。作为《yabo手机登入营销周刊》专栏作家汤姆·罗奇在10月份写道ROAS(广告支出回报率)通常被数字营销人员用作实时优化绩效营销的购买目标。

ROAS通常使用数字归属来计算，但Roach警告称，不同平台的数字归属可能会有所不同，这可能会导致短期主义、投资不足、优先考虑长期活动和抑制增长。

虽然营销效果在企业议程上的上升令人鼓舞，但这些问题必须在2023年得到解决。首先，营销人员将需要解决对他们重要的指标与对首席执行官重要的指标之间的脱节，尤其是在营销预算将受到前所未有的严格审查的这一年。

此外，营销人员将需要考虑企业中谁需要看到分析，以及在其组织中有效性角色的定义如何。不陷入短期思维的能力将是2023年蓬勃发展的关键，因为营销人员将需要依靠有效性来证明投资的商业案例。