近一半的营销人员表示,品牌“过于关注”投资回报率

尽管近几个月来投资回报率成为最受重视的有效性指标,但营销人员担心他们的公司可能目光短浅。

效能语言2022在创纪录的通货膨胀时期,当预算受到前所未有的挤压时,投资回报应该迅速成为营销的优先事项,这并不奇怪。

根据《营销周刊》的独家有效yabo手机登入性语言调查,在接受调查的1610名品牌方营销人员中,超过三分之一(36.9%)的人表示,近几个月来,对ROI的跟踪越来越受到重视。

其次是新客户获取(35.8%)、转化率(31.7%)、品牌知名度(30.5%)和客户保留率(28.3%)。

超过四分之一(28.1%)的受访营销人员表示,他们对交付业务成果的重视程度有所提高,其次是客户终身价值(24.2%)和点击率(22.6%)。

在影响力上升的指标列表中,排名靠后的是净推荐评分(20.4%)、品牌属性(19.6%)、品牌亲和力(19.4%)和品牌回忆(17.1%)。排在优先级指标后面的是品牌召回率(17.1%)、活动观看率(15.3%)和活动贯穿率(12.9%)。

营销人员面临着“紧张”的压力,以推动效率优先

近一半的营销人员(48.4%)表示,投资回报率是他们的首席执行官、首席财务官和董事会成员最重要的衡量标准,其次是交付业务成果(39.9%)和获得新客户(35.8%)。

然而,尽管企业越来越重视衡量投资回报率及其在高级领导人心目中的重要性,但营销人员认为,品牌过于专注于这个指标。

约17.5%的营销人员强烈认为,他们的雇主在评估有效性时过于关注营销支出的投资回报率。另有28.2%的人略微同意这一说法,这使得认为他们的品牌过于关注投资回报率的营销人员总数达到45.7%。

数据表明,营销人员与首席执行官和首席财务官青睐的指标之间进一步脱节。尽管企业明确强调投资回报率,但只有超过四分之一(28.4%)的营销人员表示,他们在进行有效性分析时总是衡量营销活动的投资回报率。

在两年的大流行之后,目前的经济不确定性意味着投资回报率作为营销指标的重要性没有减弱的迹象。营销人员面临的挑战将是,了解高层领导团队希望从所衡量的指标中看到什么,同时让企业走上长期品牌投资的道路。

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