可口可乐伦敦新店旨在建立“品牌爱”

可口可乐在伦敦开设了一家新的旗舰店，试图在顾客中培养“品牌爱”。

该店于今天(4月28日)开业，位于伦敦考文特花园，出售可口可乐品牌的配饰和高档服装系列。

这家新店与可口可乐的分店相衔接“Real Magic”品牌平台，于2021年9月推出。可口可乐首席执行官詹姆斯·昆西此前曾表示，该平台的主要目标之一是创造“一流的以消费者为中心的营销体验”。

负责授权和零售的副总裁米歇尔·穆尔黑德解释说，新店的开业正是为了实现这一目标，重点是鼓励每个人选择“更人性化的方式”经营。

她说:“通过拥抱独特的视角、时刻，以及最重要的体验，我们的零售店，尤其是伦敦的新店，使我们能够为消费者带来独特的可口可乐体验。”

我们相信，将独特的在线体验与强大的亲身体验相结合，将是为我们的粉丝提供最好的可口可乐的关键。

Michelle Moorehead，可口可乐

直接面向消费者(DTC)是一个领域可口可乐一直在投资有一段时间了，但主要是在网上。例如，在疫情期间，该公司推出了DTC电子商务市场“你的可口可乐”。

实体DTC产品对该品牌来说更不寻常。考文特花园分店是可口可乐在欧洲的第一家分店。该品牌表示，此次推出建立在美国“成功”开设类似门店的基础上。

Moorehead承认“数字平台是未来”，声称可口可乐的DTC平台已经“受到了消费者的欢迎”。然而，实体零售确实在该品牌的创新战略中发挥了作用。

她说:“创新可以有很多种形式，这家店只是我们创新的一种方式，我们将我们的品牌带给新的消费者，并吸引现有的消费者，培养对品牌的喜爱。”

“我们相信，将独特的在线体验与强大的亲身体验相结合，将是为我们的粉丝提供最好的可口可乐的关键。”

可口可乐用新的创新平台玩起了元宇宙

这家店主打时尚，尤其关注街头服饰。现有的产品都是优质的，以与Soho Grit、Alma de Ace、BAPE、Herschel和staples等设计师的合作为特色。

消费者还可以通过可口可乐罐定制功能进行个性化定制。这将数字方面与实体店联系在一起，因为消费者可以使用屏幕来设计自己的罐头。

这家店还体现了可口可乐的形象;从回到品牌过去的印花，到门看起来像可口可乐冰箱正面的更衣室。

Moorehead解释说，该店的产品供应是为千禧一代和Z世代消费者设计的。该店将由RuPaul的英国飙车明星Tayce开业，有影响力的人和内容创作者将出席，以反映该品牌在文化中的存在。

提供一些“独特”的东西

虽然可口可乐是全球最知名、最容易买到的品牌之一，但穆尔黑德说，这家店为“可口可乐迷”提供了一些独特的东西。

她说:“我们的粉丝经常问我们，在哪里可以买到独家产品和商品。”“这家店让我们把所有这些令人兴奋的产品放在一个地方，成为沉浸式可口可乐体验的一部分。”

这次发布会在伦敦市民中引起了轰动。摩尔黑德描述了路人如何敲开科文特花园商店的前门，询问是否可以进去，她说这表明了他们对与该品牌互动的兴奋。

为了融入公司在Real Magic平台下尝试开发的体验主题，该店还拥有自己的酒吧。在这里，调酒师会提供无酒精的无尾鸡尾酒和传统的可口可乐。

商店里的数字产品和实体产品之间有更多的联系，今年早些时候推出了Intergalatic的新产品创新平台可口可乐创造。

Intergalactic是一种新口味，它想象了太空的味道。该产品以数字优先的方式推出，邀请消费者只需扫描一瓶就能观看美国歌手兼品牌大使艾娃·马克斯(Ava Max)的增强现实演唱会。

这家伦敦店将Intergalactic带入了现实世界，店内有与街头服饰品牌staples合作的一系列服装。

Moorehead解释说，新的实体店也为可口可乐提供了一个展示其可持续发展承诺的机会。例如，该店的特色是用回收塑料制成的服装和配饰系列。

此次发布将得到针对性媒体活动的支持，包括邻近OOH、地理定位社交和接管科文特花园地铁站出口。

可口可乐将伦敦店视为“一个概念的测试”，Moorehead说，他乐观地认为这家店将受到顾客的欢迎。

她补充道:“考虑到之前的经验和初步反馈，我们对结果充满希望，如果成功了，我认为未来会有更多这样的项目。”