可口可乐营销人员将创新作为“主要关注点”

可口可乐在宣布2022年第一季度业绩时表示，该公司计划今年继续投资于其品牌，以应对通胀，同时在营销支出方面“更加有效”。

首席财务官John Murphy今天(4月25日)在与投资者的电话会议上说，这将意味着“利用”大流行期间的工作，并在地方层面上对投资组合保持“灵活”。

他说:“我们正在利用过去几年一直在做的工作，在如何更有效地花费我们的营销资金方面，无论是建立我们的品牌还是支持我们在市场上的RTM(实时营销)努力。”

墨菲没有透露该公司自上季度以来如何改变营销投资的具体细节，但他表示，业务内部的投资可能会“取决于(它)在当地需要做什么”。

在2021年最后一个季度的业绩预测中，可口可乐做到了致力于增加面向消费者的营销支出达到与2019年类似的水平。今天，墨菲重申，公司将“继续优先考虑面向消费者的营销，在提高生产力的同时实现回报最大化”。

可口可乐在2022年第一季度取得了“强劲”的业绩。该季度净收入增长16%，达到105亿美元(83亿英镑)。它的销量也有所增长。本季度单位案件量增长了8%。

我们倾向于投资于我们品牌的营销创新。

可口可乐公司的詹姆斯·昆西

可口可乐首席执行官詹姆斯•昆西(James Quincey)表示，在“营销投资的推动下”，该公司所有业务部门的“销售都很强劲”。

他补充说:“我们在营销和创新方面的加速议程正在将我们的饮料与日常消费场合联系起来，为品牌增加和创造价值。”

尽管销售额有所增长，但该公司对2022年的展望保持不变，理由是地缘政治紧张局势和“不确定的消费者情绪”是对未来保持谨慎的一些原因。

昆西表示，在成本不断上升的情况下，该公司希望通过寻找能够吸引更多入门级消费者的包装和价格选项，“与面临购买力压力的人群保持联系”。

他还重申了可口可乐的承诺“赢得”涨价的权利通过营销和创新等举措。

持续聚焦创新

自新冠肺炎疫情发生以来，创新一直是该业务的重点。

今年2月，可口可乐推出了创新新平台在这场创新运动中，可口可乐推出了Starlight，这是一款限量版的“太空可乐”，想象了外太空的味道。

今天，该公司表示，其全球营销领导者现在“主要关注创新以及营销效率和效果”。自2020年8月以来，可口可乐一直在重组其领导团队，以更好地“在快速变化的市场中捕捉增长”。

尽管目前的通货膨胀环境，但创新似乎仍将是该业务未来的一个关键焦点。

昆西说:“我们倾向于在营销创新方面投资于我们的品牌。

跨部门合作是可口可乐推动创新的一种方式。昆西说，该公司正在与瓶装商密切合作，以制定“在世界任何地方都适用的营销和创新计划”，无论是在零售环境还是在离家之外的环境。

在今天的业绩中，可口可乐表示，其海外销售的良好复苏是其强劲收入的部分原因。然而，该公司将继续通过其营销策略追求“端到端消费者参与”，其中包括利用洞察和“激情点”来吸引消费者。

今年9月，可口可乐推出了自2016年以来的首个全新全球品牌平台“Real Magic”。这家饮料巨头表示，在这个新平台下，它将改变与消费者沟通的方式，从广播通信转向创造体验生态系统。

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在这个生态系统下，作为实现端到端消费者参与的一部分，我们推出了一项新举措，“魔幻周末”，属于“真正的魔术”品牌平台。可口可乐将与美国的DoorDash等食品服务聚合商合作，推广其产品。

该活动已经通过DoorDash在美国启动，并将推广到该公司的所有九个地理运营部门。该活动的目的是通过在销售点接触消费者来推动销售。