自马斯克接管Twitter以来，三分之一的英国消费者对Twitter的看法更加负面

根据消费者洞察平台Zappi为《营销周刊》收集的数据，自从亿万富翁埃隆·马斯克去年10月收购推特以来，近三分之一(31%)的英国消费者对推特这个品牌的看法更加负面。yabo手机登入

只有23%的人声称在收购后对社交媒体平台有更积极的看法。然而，当孤立于活跃的Twitter用户时，这个数字上升到28%，而只有略多一点(30%)的人持负面看法。

有趣的是，在美国，这种平衡正好相反。Zappi对1000名英国消费者和1000名美国消费者进行了一项具有全国代表性的调查，结果显示，自马斯克收购推特并担任首席执行官以来，只有四分之一(26%)的美国消费者对推特的印象变差了，而32%的美国消费者对推特的印象变好了。

在美国活跃的推特用户中，近一半(44%)的人对该平台持积极态度，21%的人持消极态度。

自从马斯克以440亿美元(380亿英镑)收购推特以来，他做出了一系列重大而有争议的决定。这位特斯拉创始人几乎立即解雇了该公司全球一半以上的员工，包括几名高管，并要求剩下的员工工作时间更长、工作强度更大，以构建“Twitter 2.0”。

马斯克随后恢复了包括美国前总统唐纳德·特朗普在内的大量被暂停的账户，结束了围绕Covid-19和疫苗的反虚假信息规则的执行，并解散了推特的信任和安全委员会，这是一个帮助该平台打击有害内容的咨询小组。

上周，一些报道过马斯克的记者的账号被暂停，这位首席执行官声称他们通过分享公开的私人飞机飞行模式的详细信息，“篡改”了他。在遭到强烈反对后，这些账户随后被恢复。
“这有成为埃隆·马斯克秀的危险”:Twitter的收购对品牌意味着什么

然而，这些决定似乎并没有阻止该平台的用户。四分之三(76%)的英国Twitter用户和75%的美国Twitter用户表示，他们使用Twitter的时间保持或增加了，而只有15%的英国用户和22%的美国用户声称在该平台上花费的时间减少了。

约三分之二的英国和美国推特用户(分别为66%和69%)预计在一年内使用该平台，而只有16%的英国用户和14%的美国用户认为这是不可能的。

然而，Twitter对待员工的方式引起了所有消费者的关注。约41%的英国消费者表示，这让他们对该平台感觉不那么积极，此外还有28%的美国消费者持同样看法。

事实上，当被问及在马斯克的领导下，Twitter采取的哪些行动最有可能阻止他们明年此时使用该平台时，英国和美国消费者都认为，员工待遇不佳排在首位，分别为56%和47%。

排在第二大的阻碍因素是看到自己的同龄人离开Twitter, 42%的英国受访者和40%的美国受访者选择了这一点。在英国，十分之四的消费者因为有争议的数据而放弃回归该平台，排名第三。在美国，继续禁止记者将会阻止41%的人。

这两个群体中约有三分之一的人表示，他们对社交媒体的兴趣正在下降，这是他们在一年内可能不会使用Twitter的原因，而对其他平台的兴趣正在上升的比例与此相似。

不愿支付

另一方面，调查显示，Twitter上广告和推广内容的减少将使38%的英国受访者和29%的美国受访者明年更有可能使用该平台。

今年4月，当马斯克首次提出收购推特时，他表示希望减少推特平台对广告的依赖，坚称推特给了企业太多“权力”来“左右政策”。不过，他后来选择了一种更为和解的语气，承诺Twitter“渴望成为世界上最受尊敬的广告平台”。在数字广告市场充满挑战之际，埃隆·马斯克接管了推特

2021年，推特的广告收入为45亿美元(39亿英镑)，占其总销售额的近89%。到今年第二季度，该平台报告了一个D的销售额占其收入的90%以上。然而，在此期间收入同比下降1%，部分原因是“与宏观环境相关的广告业逆风”。

为了让推特的收入来源多样化，并带来新的收入，马斯克推出了推特蓝色(Twitter Blue)，这是一种每月付费的订阅服务，可以提供额外的功能，并允许订阅者在他们的个人资料上获得蓝色验证标记，以前只有公众人物和公司才能使用。

然而，四分之三的英国消费者和63%的美国消费者表示，他们不太可能支付每月8英镑的费用。

稻草的民意调查

与此同时，马斯克已经成为推特民意调查功能的狂热用户，在做出重大商业决定之前经常征求用户的意见，比如恢复特朗普的账户。

约37%的英国消费者同意这种领导方式，而在推特用户中这一比例上升至46%。40%的美国消费者表示同意，这一比例在Twitter用户中升至55%。

12月19日，57.5%的推特用户投票罢免马斯克，这位亿万富翁承诺遵守这项民意调查。他随后表示，“只要我找到一个足够愚蠢的人来接手这份工作”，他就会辞职。

马斯克对推特的领导也对他担任首席执行官的其他公司产生了连锁反应，包括SpaceX和特斯拉。近四分之一(23%)的英国消费者现在对这些品牌感觉更积极，而同样比例的消费者对这些品牌感觉更消极。在美国，31%的人感觉更积极，21%的人感觉更消极。埃隆·马斯克(Elon Musk)推特上关于如何避免定价的五个教训

马斯克承认自己的一些行为有时可能显得“虚假”，他本周将推特的情况比作“紧急消防演习”。在推特空间的一次对话中，马斯克声称，如果他没有采取积极的成本削减措施，该公司将面临“每年30亿美元(25亿英镑)的负现金流状况”。

据《金融时报》报道，这些言论表明，推特将在2023年实现30亿美元的年收入，比2021年低20亿美元(16亿英镑)——其中大部分来自广告收入。

马斯克说:“随着我们在大幅降低消耗率和增加订阅用户收入方面所做的改变，我现在认为，实际上，Twitter明年将会好起来。”

然而，市场研究机构Insider Intelligence上周预测，由于可恶和令人讨厌的内容以及技术问题预计会增加，未来两年将有3200万Twitter用户离开该平台。

该公司预测，明年推特全球月度用户将下降4%，到2024年将下降5%。在英国，每月用户预计将下降至1260万，减少160万。在推特最大的市场美国，月用户预计将降至5050万，为2014年以来的最低水平，减少820万。