在健怡可乐庆祝成立40周年之际，该品牌认为，未来的增长将来自于与忠实客户建立“有意义的”关系。

事实上，可口可乐英国市场总监路易斯·马格斯特告诉《营销周刊》，这些关系是“该品牌的最终目标”。yabo手机登入

她说:“我们有很多事情可以做，以保持与忠实粉丝和消费者的互动，并以这种方式推动品牌前进。”“我们真的可以在品牌和消费者之间建立一种有意义的联系。”

作为这一举措的一部分，同时也是为了庆祝这家公司成立40周年的里程碑，健怡可乐与新上任的创意总监、时尚偶像凯特•摩斯(Kate Moss)合作，以这位超级名模的容貌为灵感，推出了一款健怡可乐罐装胶囊系列。

这个系列还为消费者提供赢取由莫斯挑选的奖品的机会，目标受众是马格斯特所说的“忠实粉丝”和“真正热爱这个品牌的人”。

我们现在以端到端的方式考虑计划，这意味着考虑作为消费者的整体体验。

路易斯·马格斯特，可口可乐公司

可口可乐公司此前曾表示，与消费者建立良好的关系是首要任务。例如，今年4月，可口可乐公司在伦敦市中心开设了一家旗舰店告诉《营销yabo手机登入周刊》该店的主要目标之一是帮助它培养“品牌爱”。

健怡可乐是“幸运的”，因为它拥有“一群极其忠诚的消费者”，马格斯特补充道。他解释说，该公司正越来越多地利用来自忠诚消费者群体的数据，以更好地了解他们的需求和偏好。

她表示，这种对数据的关注有助于组织了解其活动何时表现良好，并使其有能力利用对业务有效的方法。

她以健怡可乐今年早些时候推出的“爱你爱的”(Love What You Love)活动为例。它庆祝自我表达和对自己所爱的东西不感到羞耻，马格斯特说，这在英国“非常好”。

她解释说:“因此，我们正在考虑如何在这次活动的基础上重新发展，而不是从零开始，在六个月的时间内创造出全新的东西。”

她表示，以这种方式建立成功的营销活动，并从长远考虑，而不是“重新发明轮子”，正在提高组织营销的有效性。她补充说，营销有效性是可口可乐“非常关注”的问题。

今年6月，在戛纳国际创意节上，可口可乐首席营销官马诺洛·阿罗约将有效性描述为“在(他)心中占有特殊地位”。

他说:“效率实际上是指在这个新世界中以完全不同的方式参与进来。”

可口可乐首席营销官:有效性是指以“完全不同的”方式吸引消费者

学习更快

2021年，可口可乐推出了一种新的营销模式旨在带来长期增长。它看到了该公司对其代理模式的改进，旨在防止孤立，并允许企业发起更多的整合活动。

9个月过去了，马格斯特说，这种新模式正在取得成效。可口可乐于2021年11月任命WPP为其主要代理机构。她表示，该品牌与WPP的合作“密切得多”，广告公司与品牌的关系“感觉就像一种伙伴关系”。

马格斯特指出，这种新模式还加快了企业的“测试和学习”过程。“我们在不同的国家进行测试，分享哪些可行，哪些不可行，然后重新应用经验教训。”

该品牌拥有如此强大的传统，不利用它将是一种耻辱。

路易斯·马格斯特，可口可乐公司

马格斯特举例说，健怡可乐的媒体策略已经发生了变化，他承认该品牌过去“痴迷于电视”。

她解释说:“我们现在以更端到端的方式考虑计划，这意味着考虑作为消费者的整体体验。”因此，与凯特·摩斯(Kate Moss)的合作不只是集中在电视上，它将通过家庭外、包装上和体验进行推广，就像健怡可乐(Diet Coke)所做的那样“让我们的消费者生活在我们的地方”。

健怡可乐品牌之旅

自2015年起，可口可乐实施了一项“一个品牌”战略这是为了鼓励人们对可口可乐(Coca-Cola)、健怡可乐(Diet Coke)和零糖可口可乐(Coca-Cola Zero Sugar)品牌有更统一的认识。

在2021年，包装改造是为了让这三个品牌相互协调。当时，可口可乐表示，这一战略是“整个可口可乐商标营销方法中不可或缺的一部分”。

马格斯特说，自从“一个品牌”战略开始以来，健怡可乐已经踏上了一段“旅程”。

她说:“想想几年前，健怡可乐和可口可乐商标的其他部分是非常独立的，而现在则更加一致了。”

但这一战略并不意味着健怡可乐没有一个“定制计划”，让它“有时间发光”。

她补充说:“该品牌拥有如此强大的传统，不利用它将是一种耻辱。”

想想几年前，健怡可乐和可乐商标的其他部分是完全分开的，而现在已经很统一了。

路易斯·马格斯特，可口可乐公司

这种传统尤其体现在健怡可乐与时尚界的长期联系上，这就是为什么与凯特·摩斯(Kate Moss)合作是有意义的。“这是两个时尚偶像的结合，”马格斯特说。

健怡可乐还将于下月与伦敦时装周合作，以加强与时尚界的联系。

这不是健怡可乐第一次与时尚界合作。2013年，它与马修·威廉姆森、詹弗兰科·费雷、玛尼和罗伯托·卡沃利等设计师合作，设计了定制瓶。

她声称，时尚的“激情点”与健怡可乐的忠实客户群非常相关。但她说，与莫斯的合作不仅仅是为狂热的时尚人士设计的，而是为任何对这个话题有兴趣的人设计的。

马格斯特还提到了“爱你爱的”(Love What You Love)活动，该活动将健怡可乐与对你是谁、你做什么有信心的理念联系起来，这是一种普遍相关的理念。