科蒂:提高营销投资回报率是我们每天关注的焦点

科蒂强调了提高其营销支出的投资回报率(ROI)的重要性，因为这家美容巨头希望推动创新。

在2023年第二季度(截至2022年12月31日)，广告和促销支出占销售额的27%，高于上一季度的24%。然而，这一季度的数字比去年同期有所下降，当时营销投资占销售额的30%。

这家拥有Max Factor和Rimmel等品牌的公司预计，未来的营销投资将保持在全年销售额的20%以上。

在最近一个季度，科蒂将营销支出集中在“在声望和消费者美容产品方面的关键发布，以及空白市场的机会”上。

首席财务官Laurent Mercier今天(2月8日)在电话会议上告诉投资者，公司将提高营销支出的投资回报率视为“日常重点”。他说，考虑到科蒂拓展新领域的目标，这种专注尤为重要。例如，发展其新兴的护肤业务是该业务的一个关键增长支柱。

我对我们能够迅速扭转消费者美容市场份额的速度感到非常满意。

苏·纳比，科蒂

科蒂本季度的同店销售额增长了4%。然而，在报告的基础上，受外汇不利因素的影响，这些数字下降了3%。这些销售额超出了市场预期，在高档香水市场和大众美容产品市场分别录得高个位数增长和中等个位数增长。

科蒂首席执行官苏·纳比(Sue Nabi)声称，“高回报率的优质广告”是帮助稳定科蒂消费者美容业务的关键因素。

这项业务受到了封锁和消费者在大流行期间呆在家里的打击，这意味着稳定和发展消费者美容业务一直是科蒂的关键战略支柱。这家美容巨头自2016年以来首次报告全年市场份额增长。

科蒂首席财务官:增加营销支出“无疑是正确的决定”

纳比说:“我对我们能够快速扭转消费者美容市场份额感到非常高兴，还有更多令人兴奋的事情要做。”

有效的营销对于帮助实现科蒂消费者美容计划的“第一阶段”至关重要，该计划涉及“修复业务表面”。纳比补充说，创新，再一次得到“优秀广告”的支持，对下一阶段至关重要。

在提到最近一个季度时，她强调了Max Factor品牌的表现，以及其2000卡睫毛膏产品的重新推出。纳比报告称，在推出新包装和营销活动之后，2000卡现在是英国排名第二的睫毛膏。

高端化趋势仍在继续

科蒂预计消费者对其美容产品的需求不会放缓，即使通胀压力正在逐渐显现。

纳比将这些产品描述为旨在让人们“看起来更好，感觉更好”的产品，并表示这些产品对许多消费者来说是“不容讨价还价的”。科蒂首席执行官认为，该公司以合理的价格为消费者提供“高质量”的产品，销售不太可能因支出减少而受到影响。

她说:“限制只在于创新能力，讲新故事的能力，带来新品牌和新技术的能力，以继续让消费者对我们的品类感兴趣。”

尽管科蒂有信心在消费者美容产品业务中继续扩大市场份额，但该公司也没有发现高端化趋势的停滞，尤其是在香水领域。与淡香水相比，更昂贵的淡香水正在赢得市场份额，而高档和超高档系列的增长速度是香水市场的两倍。

高端化是科蒂的特色报告了疫情后，化妆品、护肤品和香水都开始流行，纳比认为，随着时间的推移，这一趋势只会变得更加“激进”。