Direct Line的Ann Constantine谈效率的“下一个飞跃”
营销效果主管安•康斯坦丁(Ann Constantine)回顾了自己在这家保险巨头工作的20多年,她在思考衡量的下一步是什么,以及营销人员可以从上世纪90年代学到的经验教训。
根据Direct Line集团洞察、营销效果和客户体验主管安·康斯坦丁(Ann Constantine)的说法,围绕着营销效果的复杂性,有一个简单的等式被忽略了。
虽然业界在讨论计量经济学的未来,但她认为,这个等式与正在创造的工作的核心原则以及营销人员试图实现的目标有关。康斯坦丁指出,如果不专注于这个简单的想法,客户的需求往往会在这个过程中迷失。