尽管亏损2.34亿英镑，John Lewis Partnership坚持转型计划“步入正轨”

John Lewis Partnership是John Lewis和Waitrose零售品牌的母公司，该公司报告称，2022年亏损7800万英镑。除去“异常成本”(尤其是Waitrose门店价值的减记)，该集团亏损了2.34亿英镑。

尽管有这些损失，董事长Sharon White今天(3月16日)在与媒体的电话会议上坚称，该公司的五年转型计划正在“步入正轨”。

这是该集团有史以来第二次全年亏损，而2021年的利润为1.81亿英镑。在截至2023年1月28日的一年里，总销售额下降了2%，反映出约翰·刘易斯的“强劲销售”和维特罗斯的下降了3%。

怀特表示，通胀“像飓风一样”袭击了约翰•刘易斯合伙公司。他补充称，“没有人能预测”通胀在过去12个月将产生的影响。

“但我们有信心，这就是我们继续在这两个品牌和我们的多元化投资的原因，”她说。

约翰·刘易斯说，新的品牌承诺是扭转局面的“基础”昨晚(3月15日)，该集团宣布了其首位首席执行官Nish Kankiwala，他将于3月27日上任。2016年至2022年，他曾担任面包品牌Hovis的首席执行官，还曾在汉堡王、百事可乐和联合利华等品牌担任高级领导职务。自2021年以来，他一直是John Lewis Partnership的董事会成员。

怀特说，未来两年的一个“巨大焦点”是“加强”该企业的效率计划——也就是“精益、简单、快速”——以将更多的销售转化为利润。Kankiwala将“在速度和执行方面提供一些平衡，”她补充说。

该公司去年在转型上花费了5亿英镑。怀特重申了公司的战略承诺，尽管公司亏损了。

她说:“经济背景非但没有使我们偏离伙伴计划，反而激励我们加快步伐。”

约翰·刘易斯和维特罗斯的领导人以前向怀特汇报，但现在将直接向坎基瓦拉汇报。

怀特解释说:“新的结构使我能够专注于保留合伙模式和我们的独特特征，专注于合伙战略和我们的重大商业选择。”“Nish将利用他丰富的转型经验，每天提高业绩和盈利能力。”

维特罗斯(Waitrose)推出品牌更新，以变得“更具相关性”去年，在前执行董事皮帕•威克斯(Pippa Wicks)的领导下，约翰•刘易斯(John Lewis)取消了“从不明知低价出售”的品牌承诺。它把宣传语换成了“为了生命中的所有时刻”。

新执行董事内奥米·西姆科克说，该品牌“对结果感到鼓舞”的重塑．她补充说:“我们今年将进一步推进这方面的工作。”她强调，该品牌正通过向家庭市场扩张，努力“每天”为客户服务。

与此同时，维特罗斯在去年9月公布了“让人感觉良好的食物”平台下的品牌重新定位。维特罗斯的执行董事詹姆斯·贝利今天表示，该品牌“在接下来的一年里还有更多的事情要做”，它发现自己在独特之处方面“更有冲击力”。

该集团声称，2022年的购物者比前一年多了80万，但他们的支出减少了。Kantar最近的数据显示，截至2023年2月19日的12周，Waitrose的杂货市场份额从12个月前同期的5%降至4.7%。

与此同时，折扣店Aldi的市场份额从8%上升至9.4%，Lidl的市场份额从6.1%上升至7.1%。

贝利说:“与人们普遍认为的相反，维特罗斯超市的顾客和其他商店的顾客非常相似，所以他们也不能幸免于通货膨胀和其他一切的挑战。”

贝利承认消费者转向折扣店，他说:“我认为，如果你看看坎塔尔的数据，去年大多数超市都有一些顾客在精打细算地购物，有时也会去折扣店购物。

他补充道:“因此，我认为我们在这方面的敞口并不比其他任何人多多少少。”他指出，该品牌“致力于让自己与众不同的东西”。