圣诞节期间，玛莎百货迎来了“有史以来”最高的食品市场份额

在圣诞节期间，玛莎百货的食品部门的市场份额达到了历史最高水平，在截至12月31日的13周内，总销售额增长了10.2%。

尽管节日期间表现强劲，首席执行官Stuart Machin今天(1月12日)在电话中告诉媒体，在业务上仍有“很多事情要做”，目前变化的速度是“最快的”。

这家零售商正处于五年业务转型计划的中期。马钦称，沃尔玛在改善人们对风格和价值的认知方面所做的工作“与顾客产生了共鸣”，而在全渠道战略、供应链和门店资产方面仍有工作要做。

他赞扬了服装和家庭团队的“出色表现”，在此期间销售额同比增长了8.8%。玛莎百货在该部门的市场份额增长至2015年以来的最高水平。

去年11月，该零售商推出了“送礼”节日活动，该部门的营销总监安娜·布雷斯韦特告诉《营销周刊》，“这是学习的好一年”，时尚观念的改善为圣诞节的强劲表现奠定了基础。yabo手机登入为什么玛莎百货认为这是一个“学习的好年头”，它的服装业务已经为圣诞节做好了准备

总体而言，该集团报告的销售额在此期间增长了9.9%，仅在英国就降至9.7%。马钦说，随着节日期间的“强劲增长”，玛莎百货在实现更广泛目标的同时“保持了增长势头”。

关注“值得信赖的价值”

玛莎百货转型战略的一个关键支柱是改善人们对其物有所值的看法。

“我们绝对致力于保持对可信赖价值的关注，”Machin说，在生活成本危机期间，这一点仍然特别重要。

这家零售商近年来一直在价格方面进行投资，并于2019年推出了显著的价格区间。在截至2022年11月的半年里，作为更大投资的一部分，该公司在该系列中增加了900种新产品。在节日期间，非凡系列的销量比去年同期增长了四分之一(27%)。

另一方面，顶级系列的销量在圣诞节期间增长了20%，因为消费者希望在庆祝节日期间犒赏自己和家人。

展望2023年，麦钦表示，由于生活成本危机的持续，消费者是否会在新的一年里减少支出，“很难预测”。“很明显，不确定性仍然是我们所有人的新常态，”他说。随着圣诞节销售激增，特易购(Tesco)的顾客转而购买自有品牌

他承认，与普通大众相比，玛莎百货的客户群“对这些不利因素的抵抗力稍强一些”。他还强调了即将到来的情人节、复活节和农历新年等活动，这些都是零售商可以表现良好的场合。

他还指出，该零售商在儿童服装、校服和胸罩等更重要的产品领域处于“领先地位”，以及“非凡的主张”。

他说:“我认为客户每天都可以信任我们，这让我们对下个季度有信心。”

玛莎百货的全年业绩指引与去年11月发布的半年度业绩一致。

Omnichannel进展

马钦还强调，玛莎百货的全渠道业绩是节日期间的一大亮点。

他说:“本季度的表现表明，我们正在采取行动，将玛莎百货重塑为领先的全渠道零售商。”

该季度活跃应用用户从上半年的400万增长到500万，并得到了零售商“史上最大的火花活动”的支持。

据马钦报道，全渠道主张的力量正在吸引更多第三方品牌与这家零售商合作。本季度引入了10个新的第三方品牌，销售额增长了约50%。该公司报告称，在此期间，第三方品牌占其在线服装销售额的8%。

展望未来，马钦表示，随着沃尔玛寻求扩大“精心策划的合作伙伴关系”，第三方品牌将拥有“更大、更长期的机会”。