博姿是如何利用网红让Z世代在美容上花更多钱的

博姿推出了一个吸引年轻购物者的平台,帮助他们重新考虑这家零售商作为美容目的地的地位。

为了阻止年轻消费者的美容支出下降,博姿创建了一个名为Boots X的平台,旨在通过值得信赖的有影响力的人的参与,提高这一关键人群的参与度。

WPP的项目采用了这样一种观点:Z世代消费者认为自己正走在自我发现的道路上,但对公开的营销活动不信任。

Boots X专注于自我表达,将社交媒体置于核心位置,提供的不仅仅是忠诚度奖励。该方案提供了与目标市场产生共鸣的增量收益。独家优惠,免费但有限的样品,旨在挖掘Z世代购物者“害怕错过”的情感,以及新产品发布的新闻是其中的关键。

Boots X邀请了各种背景的有影响力的人,包括化妆师、音乐家和购物者。在实验阶段,他们交换容貌,谈论经历,并在神秘挑战中竞争。博姿Instagram频道上的视频内容迅速成为该品牌平台上观看次数最多的内容之一。

在博姿X之前,Z世代的消费者对博姿的参与度是所有客户群体中最低的。针对30岁以下的消费者,该活动超出了其kpi,即推动美容产品的增量销售,增加平均支出,推动Boots优势卡的注册,并引发对Boots美容产品的重新评估。所有这些都使博姿赢得了2020年营销周大师奖的最佳网红使用奖。yabo手机登入

评审团将该平台描述为“建立在扎实的客户洞察基础上的强大活动”,具有明确的目标和结果。

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