麦当劳全球首席营销官扭转其“文化壁纸”形象

麦当劳全球首席营销官摩根弗承认品牌“意义”早在2019年就给消费者。

在戛纳国际广告节的创造力昨天(6月20日),她说,快餐巨头已经做了很多补救措施,远离主机所描述的是什么品牌的“文化壁纸”的形象。

此时的一大目标是使品牌“真的站的东西”,她说,麦当劳是创建“一吨的内容”,但很多是失败的。

问题的一部分是麦当劳被看作是一个“巨大的销售组织”,她说。最后当她2017年加入“花很多时间不想破坏“。

你可以最终试图说服每个人。最后没有人说话。

摩根弗,麦当劳

但是她承认品牌“所以关注操作组件”,它已被忽视的客户联系。

“你可以最终试图说服每个人。你最终没有人说话,”她补充说麦当劳是如何针对消费者。

这个时候麦当劳开始使用公司Wieden + Kennedy 9个月后沥青的过程。

第一个活动这两个组织在一起是著名的订单,公布了2020年的超级碗。

作为活动的一部分,名人从乌比·戈德堡和坎耶·维斯特米莉鲍比布朗透露他们麦当劳订单,该品牌的计划的一部分给客户关系通过探索“小有趣的痴迷”人与麦当劳的食物。

在今年晚些时候说唱歌手特拉维斯斯科特卷入运动在美国,和他的麦当劳餐(四分之一磅的熏肉和沙拉,中薯条和烧烤酱和介质雪碧)销售,在商品57块的集合。

他与品牌之间的联系可能会成为一个问题麦当劳一年后当10观众在斯科特的Astroworld节日音乐会被蜂拥而至的粉丝。另有300人受伤。

麦当劳推出的品牌平台,展示其“积极影响”对人类和地球

当质疑这种情况是否影响麦当劳如何导航品牌合作,弗说,麦当劳建立了著名的订单平台与一些名人品牌帮助减轻悲剧的影响。

如果斯科特是唯一名人参与竞选的灾难”会成为同义”品牌,她补充道。

“我建议营销者将不把这种风险,冒险一次又一次,”她说。“因为你做开放的品牌。

“平台扩展不仅仅是一个人,它变成了一个平台,很多名人能适应。”

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给该机构的角度来看,Wieden + Kennedy的全球CEO尼尔·亚瑟,他在舞台上与弗拉,说他“从未见过名人等同于品牌”在处理客户。更广泛地说,他相信品牌需要挖掘每个名人的“真实”与公司的关系。

“如果我们每个人都说,与品牌必须是完美的,我们从来没有做一件事,”他补充道。

著名的订单活动教会了麦当劳团队弗说:“愿意承担风险,反映在两年多的平台。它帮助组织的影响“理解能力”的想法,并导致消费者的品牌的重新评价。

她还说,有一个意想不到的好处也给员工的力量。弗提到一个故事从一个朋友在操作方面的业务谁说同事在餐馆“骄傲”离开建筑物的制服,和“没有过去”。

它关系到品牌的力量和魔法,她说。她说,这麦当劳“失落的”当它停止关注“为什么人们爱”品牌。