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三星(Samsung)将“沉浸式”专注于疫情后的零售
三星英国市场营销和全渠道总监安妮卡•比松(Annika Bizon)表示,零售体验的成功不能仅凭销量来判断。
三星希望创造适合大流行后“新世界”的零售体验,押注于体验营销,将客户关系提升到交易之外。
三星英国市场营销和多渠道总监安妮卡•比松(Annika Bizon)解释说:“我们必须记住,消费者已经发生了变化。“大流行后的消费者是不同的消费者,有着不同的期望。”
三星英国市场营销和全渠道总监安妮卡•比松(Annika Bizon)表示,零售体验的成功不能仅凭销量来判断。
三星希望创造适合大流行后“新世界”的零售体验,押注于体验营销,将客户关系提升到交易之外。
三星英国市场营销和多渠道总监安妮卡•比松(Annika Bizon)解释说:“我们必须记住,消费者已经发生了变化。“大流行后的消费者是不同的消费者,有着不同的期望。”
三星欧洲首席营销官本杰明·布劳恩解释了后疫情营销如何被视为具有可衡量影响的“适当销售渠道”。
三星英国营销总监表示,整合公司的营销和全渠道团队,有助于让客户重新回到决策的中心,活动参与度也因此提高。
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