我对埃隆·马斯克有35种不同的感觉。从近乎崇拜的正面评价(Starlink对乌克兰的评价)，到中性评价(The Boring Company)，再到厌恶评价(Neuralink对动物实验的评价)。

尽管这种多样性的回应往往被证明是复杂和矛盾的，但它确实使我能够冷静地退一步，因为一个喋喋不断的人通过Twitter宣布，他们打算离开——可能离开，肯定会考虑离开——因为新的“首席推特”。

如果你要离开Twitter，那就离开!在推特上宣布你正在考虑这件事，会让你看起来很可笑。

有正当理由离开。离开吧，因为它已经变成了一坨屎，很大程度上被表面的姿态所主宰。离开是因为“营销推特”已经变成了它曾经的对立面。这是对营销现实的一种模糊折射，人们谈论那些谈论做营销的人的人，通常会联想到一架二战战斗机在错误的地方被轰炸，因为相关性不是因果关系，或者其他什么。

至于那些有价值的品牌现在正排队从Twitter上撤回他们的广告费用。为什么?该公司及其新所有者还没有采取任何行动。你是认真地告诉我，你愿意赞助一场由新奴隶劳工建立起来的全球足球锦标赛，为一个以彼此做爱为可怕罪行而监禁LGBT社区成员的政府赞助，但你却因为Twitter的新主人“可能”在未来做什么而退出Twitter ?在推特上吗?

在数字广告市场充满挑战之际，埃隆·马斯克接管了推特

因为埃隆·马斯克而退出Twitter毫无意义。他对任何事情都没有意识形态立场。反对他就像在逆风——毫无意义，而且可能会让你看起来很傻，而他却在别处吹。在目前围绕着收购Twitter的混乱局面中，他神秘而空洞的麝香无处不在。

这是一个以反对广告而闻名的人，现在鼓励公司看到推特上广告的价值。他曾抱怨Twitter估值过高，如今却付出了同样的代价，试图寻找440亿美元的价值，但没有成功的希望。一个声称推特用户群有三分之一是假的人，现在正努力证明它的真实性。他曾被视为唯一能修复Twitter的人，现在却被描绘成会毁灭Twitter的人。他曾认为推特是言论自由的重要工具，现在却要求用户付费使用。

反对他就像在逆风——毫无意义，而且可能会让你看起来很傻，而他却在别处吹。

这一切都很令人困惑，没有人能准确地预测这整个迷人的旋风最终会如何发展。但有一个领域可能更有确定性。在那里，我们可以准确地评估马斯克、推特以及围绕这两者的当前活动漩涡。这个区域正在定价。

如果你想了解如何避免定价，Twitter是你的首选案例。这是一个如此炙手可热的数字混乱，优秀的营销人员可以简单地对Twitter采取完全相反的方法，并可能为他们的品牌开辟正确的道路。

还记得《宋飞正传》中伟大的一集“反面”吗?老失败者乔治·科斯坦扎通过做他通常做的完全相反的事情而成功了。好吧，这就是我对目前参与定价的营销人员的建议。跟随Twitter的举动，做完全相反的事情。具体来说，观察、学习并纠正以下五个Twitter定价错误。

1.忽略研究，直接进入战术

关于定价的要点在于，它是Ps之一，是营销三联图中的战术部分，一旦你完成了研究，你就可以着手进行。研究是至关重要的，因为事实证明，进行Van westerdorp分析或联合调查，或简单地了解你的消费者是谁，以及他们对从你的品牌中获得的价值的看法，在你想设定什么价格以及如何设定价格时，真的很有帮助。

或者你可以跳过这一步，每月花20美元左右就可以使用Twitter Blue了。为什么20美元?为什么每月?为什么要从Twitter Blue开始?为什么不呢?

2.忽略战略，直接进入战术

一旦你完成了你的研究，你就应该转向策略。这要多花点时间。但这意味着，当你做出定价决策时，你已经对你的目标客户是谁、他们会支付多少钱、你的价值和定价权的来源，以及你需要实现的目标有了充分的把握。

或者用伊隆的方式。接管公司后，在第一周内，将价格提高400%，并要求有影响力的人每年支付240美元，购买过去免费的验证标志。

这个想法不仅不受欢迎，在推特上排名靠前的人也不受欢迎。那些让我们这些小人物对这个平台感兴趣的人。斯蒂芬·金在他臭名昭著的推特中雄辩地指出了这一点。

我们总得想办法付账单!Twitter不能完全依赖广告商。8美元怎么样?

——埃隆·马斯克(@elonmusk)2022年11月1日

3.围绕价格变化制造不确定性——稍微摇摆一下

马斯克对金的回应(上图)也显示了一个关键错误。最初的价格是每月20美元，但在金和其他人的反对下，马斯克将价格降低了一半以上。

推特20美元的价格似乎是凭空捏造出来的，然后在市场施加最轻微压力的那一刻就被送回了原来的价格，不到一天后就以大幅下降的形式返回——所有的定价权威和确定性现在都被抛弃了。这就造成了一个关键的漏洞，现在才开始在Twitter上发挥作用。

对于任何价格变化，教科书式的做法都是将其称为“价格上涨”，解释为什么要这样做，然后提醒客户即使在这个更高的价格点上，你仍然可以提供价值。而且，在整个过程中，必须在定价水中不掺一盎司优柔寡断的血液。价格会上涨。它会在这个日期上升。它会因为这些原因而发生。谢谢你！

今年早些时候，当Pret a Manger在每月无止尽咖啡优惠中增加了5英镑时，这条消息以élan的方式传递，但同时也带有权威性、确定性和大量提前通知．这可能不是一个普遍受欢迎的举动，但这是一个没有商量余地的举动。Pret的品牌、价格和无尽的咖啡供应都因此变得更好。

4.别担心陷害，定个价就行

在我为大大小小的客户定价的过程中，我会告诉他们一个最重要的认识。价格不等于定价。定价有三个部分。

有一个阶段是公司进行研究和决策以确定价格。然后是最终的价格。最后，是将价格传达给市场。

在我从事这项工作的第三个十年里，我很清楚，虽然这三个阶段都很重要，但最后一个阶段最为关键。这就是为什么当价格上涨时，我们需要营销人员参与进来的原因。

丹·艾瑞里(Dan Ariely)为《经济学人》(The Economist)举了一个著名的定价例子，该杂志的在线订阅价格为59美元，印刷版订阅价格为125美元，而网络和印刷版的联合订阅价格为125美元。艾瑞里测试了这些选项，84%的受试者选择了第三种组合。但当他取消了印刷订阅，让学生在网络或印刷/网络联合订阅之间做出二选一的选择时，只有32%的学生选择了联合订阅。

区别呢?这三种不同的选择构成了不同价格的价值。

以正确的方式、正确的背景和参考点制定价格，大多数目标消费者都会购买。试着以1500英镑的价格出售“在线课程”。现在把它和一个10万英镑的MBA学位联系起来。看看有什么不同。

在这一点上，Twitter又一次无可救药地超出了自己的能力范围。Twitter Blue用户的唯一参考点是上个月花费4.99美元的一项服务。突然之间，就变成了8美元一个月。没有理由。没有其他办法让新价格更具吸引力。没有人试图制定新价格。你只是多付钱而已。还有很多。

5.价值在于公司，而不是客户。

最终，关于推特定价错误的最大洞见来自马斯克对斯蒂芬·金(Stephen King)的半胡扯半道歉的解释。对于价格上涨的质疑，首席推特承认这一变化将会发生，因为推特需要“以某种方式支付账单”。在这短短的一句话中，我们看到了马斯克在Twitter定价和营销方面的所有错误。

定价的民族志:营销人员如何以及为什么应该提高价格

要理解并擅长定价，你必须停止关注你的成本或竞争对手的价格，并掌握价值的概念。value这个词很好用，因为V有两个垂直的尖头，指向两个完全不同的方向。一个指向组织及其产生利润和充足而健康的回报率的需要。但另一个同样重要的尖头指向市场，需要了解他们对报价的看法以及如何理解，以及他们最终会做出什么决定。找到满足双方需求的价格，成功就会随之而来。

马斯克目前的定价是关于他如何试图挽救他以440亿美元收购Twitter的一笔极其糟糕的交易。但是，在所有突然的努力弥补他的损失，他错过了一点;价值的另一方面。

价格也必须合理，并证明对目标消费者有吸引力。到目前为止，上任仅一周时间，埃隆·马斯克所做的一切就是把定价搞得一团糟，损害了自己的声誉，让投资者失望，让客户感到困惑，并表现出他在处理这个最重要的问题上的糟糕能力。