随着圣诞节销售激增,特易购(Tesco)的顾客转而购买自有品牌

在节日期间,一些顾客也转向了折扣超市Aldi和Lidl,但对乐购来说,这被其他超市的收益抵消了。

特易购由于生活成本危机继续给消费者支出带来压力,乐购顾客在本财年第三季度继续购买更便宜的自有品牌。

首席执行官Ken Murphy今天(1月12日)对媒体表示,消费者正在从国内品牌转向乐购自己的品牌价值范围,并选择在家用餐,用其优质的Finest系列来代替外卖或餐厅用餐。

去年10月,乐购推出了锁定价格的承诺,第三季度,乐购低价日常产品的销量增长了7.4%。与此同时,Finest的销售额增长了8.2%,乐购的质量感知与去年同期相比上升了143个基点。

“我们看到客户继续减少消费,但这是以多种不同的形式出现的。我们看到我们提供的两端都在增长。”墨菲说道。

总体而言,该季度集团零售额增长5.7%,仅在英国和爱尔兰就降至5.2%。根据Kantar的数据,英国最大的超市保持了27.5%的领先市场份额。

We看到一个继续切换折扣店,实际上我们看到更多的切换漂亮的每个人都其他的我们在时期。

肯·墨菲,乐购

圣诞节销售尤其强劲,整体增长7.9%,英国和爱尔兰增长7.8%。与2021年相比,特易购的圣诞市场份额增长了46个基点。

与此同时,在整个快速快递市场努力保持疫情增长并扭亏为盈之际,乐购自己的服务Woosh在去年冬季世界杯期间的订单量增长了70%以上。

墨菲说:“在我们持续投资和全面创新的推动下,英国的第三季度和圣诞节表现出色。”

与阿尔迪竞争

墨菲承认,尽管超市的销售额大幅增长,乐购也发现顾客把他们的店搬到了折扣超市Aldi和Lidl。

两家折扣店都报告了今年圣诞大卖。与2021年的节日季相比,Lidl的销售额增长了近四分之一(24.5%),而Aldi则声称其“有史以来最好的圣诞节”,销售额超过14亿英镑。塞恩斯伯里(Sainsbury)以创纪录的圣诞销售击退了折扣店的竞争

墨菲说,对乐购来说,折扣店流失的顾客被从其他超市获得的顾客所抵消。

他解释说:“截至12月底,我们在滚动的12周基础上实现了净转换收益。”

“We看到一个继续切换折扣店,实际上我们看到更多的切换漂亮的每个人都其他的我们在时期。T帽子给了一个感觉动态”。

墨菲对Lidl和Aldi在生活成本危机中的增长毫不畏惧,他说市场上的每个竞争对手“都有自己的阳光时刻”。

“但这不应该是未来成功的保证,”他补充说。“唯一不变的是,自2019年疫情前以来,乐购是唯一一家价值份额增长的全线杂货零售商。这给了我很大的信心,特易购能够适应我们周围的任何环境。”

尽管如此,乐购仍在继续关注价值,以加强其在市场上的竞争地位。除了600种产品的阿尔迪价格匹配计划和忠诚会员的会员卡价格计划外,该超市上周宣布了一项新的价格锁定计划,尽管成本持续上涨,但仍将超过1000种日常产品的价格保持到复活节。

墨菲表示,这些价值主张加在一起,使乐购处于“多年来”“最具竞争力的地位”。

唯一不变的是,自2019年疫情前以来,乐购是唯一一家价值份额增长的全线杂货零售商。

肯·墨菲,乐购

这家食品杂货商还认为,继续为消费者提供更多便利,将使天平向有利于其折扣店的方向倾斜,并承诺“雄心勃勃的增长计划”。在过去三年里,乐购便利店的表现优于市场,乐购快消店在第三季度的增长率为5.5%,而大型门店的增长率为4.6%。与此同时,在线销售恢复增长,销售额比疫情前增长了59%。

墨菲解释说:“我们非常努力地确保无论执行什么任务,我们都能够提供,我们能够以最方便的方式提供……无论环境如何变化,这一切都是正确的。”

2023年的预期

展望未来一年,墨菲表示,乐购希望消费者在圣诞节后“勒紧裤腰带过日子”。不过,他表示,客户也表达了“谨慎乐观”的情绪。

“我不想夸大这一点,但我认为客户正在经受这场风暴。我们正处于一个充分就业的市场,我认为这种感觉是,衰退可能比人们想象的要浅一些。当然,还有很多不确定性,但这就是我们听到的情况。”

他说,尽管如此,消费正在下降,可自由支配的支出也将下降,特别是在一般商品方面。他“认为并希望”食品通胀在去年12月达到创纪录高点后,将在今年下半年开始缓解。英国国家统计局(ONS)的数据显示,截至2022年11月的12个月里,食品和非酒精饮料的通胀上涨了16.5%。

然而,本周英格兰银行首席经济学家Huw Pill警告说,英国的高通货膨胀率可能会持续比预期更长的时间。

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